社保办理不用愁，仁怀政务服务解您忧

本文聚焦仁怀市政务服务中心在社保办理方面的改革举措和成效，通过市民的真实体验展现其精细化服务，还介绍了仁怀市扩大社保覆盖面、深入乡镇服务等工作，体现了政务服务质量的提升和人民群众满意度的提高。

“今天来办社保，一个窗口就搞定了，实在是太方便啦！”在仁怀市政务服务中心的社保办理窗口前，市民曾吉湘脸上洋溢着满意的笑容。从迈进大门取号开始，到耐心等候办理，再到使用自助服务，最后顺利办完业务出门，每一个环节都有志愿者和咨询员贴心相伴。这里的服务精准地对应着市民的需求，细致入微到每一处细节，精细化服务的场景在该中心随处可见。

市民在该中心有条不紊地办理着各项业务。

如此高效的办事效率，得益于仁怀市政务服务改革的持续深入推进。仁怀市政务服务中心从细微之处着手，精心设置了自助办理区、党员志愿服务站，配备了先进的自助办理设备。对于年轻市民，中心提供了便捷的线上业务办理渠道，让他们能够快速完成业务操作；而对于年老市民，中心重点安排了志愿者进行精准服务，无论是政策咨询、表格填写，还是系统操作，都有志愿者全程提供“保姆式”的贴心服务，真正让优质服务落到了实处。

这便是仁怀市政务服务中心的全貌。

市民陈静也深有感触地说：“我来办理社保业务，通过大厅内设置的自助服务设备，在工作人员的协助下，很快就办好了，不用排队还节省了大量时间，真的是太方便了。”

“方便”这简简单单的两个字，却道尽了仁怀市惠民生、暖民心工作的显著质效。近年来，仁怀市严格按照“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”的要求，积极完善社会保障工作体系。通过强化宣传引导，让更多市民了解社保政策；优化服务流程，减少不必要的环节；创新服务模式，为市民提供更多样化的选择。努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，不断深化为民办实事的工作，全力提升民生福祉。

市民在志愿者的热情帮助下，正熟练地进行自助业务办理。

据统计，2024年仁怀市社会保险参保人数共计67.22万人。其中，城乡居民参保人数为30.15万人，企业职工参保人数达到10.78万人，失业保险参保人数有8.29万人，工伤保险参保人数为16.03万人。

仁怀市社会保险事业局局长黄昌旭表示：“人民群众的获得感、幸福感和满意度就藏在一项项社会保障措施当中，优化办理流程就是让群众的这些感受切实可感。”如今，仁怀市社会保险的覆盖面在不断扩大，社会保险体系也更加完善。

市民们正在认真咨询业务办理流程。

为了进一步方便企业和个人，满足乡镇村民的办理需求，仁怀市人力资源和社会保障局积极转变工作方式，主动走出窗口、进村入户。工作人员上门为群众宣传政策、办理业务，让一批过去需要“跑断腿”“磨破嘴”才能办成的事情，如今在乡镇、村内甚至家里就能便捷、快速地办理。

长岗镇村民王照明热情地招呼着工作人员，感激地说：“我们前几年买的保险，每次都要坐车到市区去年审。现在工作人员直接上门服务，在家里面就能办，真是太方便了。”

志愿者正耐心地引导市民办理业务。

从以往的分散办理到如今的集中办理、网上办理，从“群众跑腿”到“数据跑路”，办事流程的巨大变化，折射出仁怀市营商环境的不断优化和政务服务质量的显著提升，而换来的则是人民群众满意度的持续提高。

仁怀市始终坚持想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，一项项惠民措施汇聚成了一份温暖的民生答卷。截至目前，仁怀市已将13项公共服务事项下放到乡镇一级，极大地满足了农村地区的实际需要。

仁怀市政务服务中心在社保办理方面的精细化服务，包括设置不同服务区域、针对不同人群提供特色服务等，展现了高效的办事效率。还提到仁怀市扩大社保覆盖面、深入乡镇开展服务等工作，体现了政务服务质量的提升和对民生福祉的重视，通过一系列举措提高了人民群众的满意度。