潍坊人社创新宣传模式，政策惠民成效显著 潍坊人社开展专项行动，让民生政策精准触达群众

潍坊市人社部门为提升政务公开质效，以群众需求为导向，创新构建“线下+线上”立体化政策宣传矩阵，组织党员先锋队开展“政策惠民直通车”专项行动，分别在广场、社区、招聘会等不同场景进行政策宣传，并取得了良好成效，未来还将持续深化相关模式。

在当今时代，提升政务公开质效对于保障群众权益、促进社会发展具有重要意义。潍坊市人社部门敏锐地捕捉到这一点，以群众需求为导向，大胆创新，构建起了“线下 + 线上”的立体化政策宣传矩阵。

近日，潍坊市人社局精心组织党员先锋队，分赴广场、社区、招聘会等人流密集场所，开展了一场名为“政策惠民直通车”的专项行动。他们通过入户宣讲、云端直播、普法宣传等丰富多样的形式，将社保参保、公积金缴存、劳动权益保障等与群众生活息息相关的民生政策精准送达不同群体。据统计，此次行动累计服务群众 800 余人次，成功解决疑难问题 240 余人次，发放资料 940 余份。这一举措实现了政策宣传从传统的“单向灌输”向“双向互动”的升级，切实提升了群众的获得感。

走进广场，一幅别样的政策宣传画面展现在眼前。在人民广场的樱花树下，“云端服务站”悄然架起，原本美丽的樱花大道摇身一变，成为了政策宣传的主阵地。这里采用线上线下双轨并进的方式，打造出了服务的新高地。

在线下，“党员先锋岗”服务专区设立起来，业务骨干们热情地为群众服务，现场办理养老资格认证、医保账户查询等高频事项 47 件。尤其是老年群体，通过“绿色通道”，仅需 10 分钟就能完成业务办理，极大地提高了办事效率。

在线上，同步开启的“政务直播间”热闹非凡。业务骨干们化身专业“主播”，围绕企业退休待遇核定、公积金贷款新政等热点问题，以案例拆解、互动问答等生动有趣的形式与网友在线互动答疑，解答咨询 80 余条，让政策红利乘“云”直达每一位群众。

走进社区，惠民政策如同春风一般“敲开”了商户的门。高新区北海社区沿街商铺众多，党员业务骨干们组建了“政策轻骑兵”，积极开展“敲门行动”送策上门。针对小微企业、个体工商户普遍关注的灵活就业参保难题，工作人员逐一走访 20 余家商户，发放《社保公积金政策一本通》90 余册。他们以“一对一”辅导模式，详细讲解参保缴费流程、公积金缴存权益等政策要点，通过“面对面算明细、手把手教操作”的沉浸式服务，让政策真正走进了街头巷尾。

走进招聘会，一股法治暖流涌动其中。人力资源招聘会现场，人社部门创新推出“送岗 + 送法”服务模式，设立了政策法规宣传点。工作人员向求职者发放《劳动权益保护指南》300 余份，结合“黑中介”“虚假招聘”等典型案例，详细讲解劳动合同签订、工资支付等 17 项维权要点，现场解答法律咨询 120 余人次。通过将政策宣传巧妙地嵌入就业服务链条，构建起了覆盖全求职周期的法治防护网。

此次专项行动通过场景化、分众化、智能化的政务公开实践，有效破解了政策落地“最后一公里”的难题。下一步，潍坊市人社部门将持续深化“党建 + 政务”融合模式，依托数字化手段拓展“政策计算器”“智能问答库”等智慧服务，致力于让惠民政策既“看得见”更“用得好”，全力打造阳光政务新标杆。

本文介绍了潍坊市人社部门开展“政策惠民直通车”专项行动，通过多场景、多形式的政策宣传，取得了服务群众、解决问题等良好成效。该行动创新宣传模式，有效破解政策落地难题，未来还将深化融合模式，拓展智慧服务，打造阳光政务新标杆。