“抖音安全与信任中心”上线，回应公众对平台治理的关切 抖音新动作：“安全与信任中心”网站开启平台透明化新征程

本文围绕抖音“安全与信任中心”网站上线展开，介绍了该网站首次公开的抖音推荐算法原理、平台治理体系等内容，还提及抖音为解决平台生态治理问题所做的努力，以及此次网站上线标志着抖音推动平台工作透明化措施的落地。

在3月30日举办的2025中国网络媒体论坛上，抖音总裁韩尚佑正式宣布“抖音安全与信任中心”网站重磅上线。

网站首次揭开了抖音推荐算法原理的神秘面纱。它详细介绍了推荐算法是如何预估用户行为概率的，通过多目标建模等先进方式，为用户实现更优质、更丰富的内容推荐。不过，算法并非毫无约束，它需要受到平台治理体系的严格规范和约束。

网站截图

在网站最新更新的《网红是平台“强推”出来的吗》这一内容中，明确指出创作者走红的最主要原因是用户的自主选择。一方面，算法决定了现象级的“网红”其实都是广大用户“海选”出来的成果。推荐算法仅仅是对用户的点赞、转发等行为进行预估，而真正能让用户产生这些行为的核心关键在于内容本身。另一方面，抖音极为重视用户体验，这也就决定了平台不会采取“硬推”“强推”内容给用户的策略。

不可否认，确实存在一些作者在短时间内粉丝数量暴涨的情况。这些作者有的是社会热点事件的当事人，有的创作者则是因为单条作品与社会情绪产生了强烈共鸣，或者获得了媒体的报道，从而吸引了大量关注。然而，要想接住这偶然降临的泼天流量，实现持续走红，并非易事。因此，平台积极鼓励创作者持续创作出优质合规的内容。

近年来，网络暴力、谣言等平台生态治理问题受到了社会各界的高度关注。

韩尚佑在会议上表示，抖音投入了大量的额外资源，精心建设了一套完整的内容治理体系。该体系通过对内容进行机器和人工双重识别，在不同阶段对不好的内容进行过滤，有效解决了因为系统对内容理解缺失而带来的安全问题。同时，抖音还会在用户最终看到这些内容之前，运用聚类打散和重组的方式，避免内容出现过度密集和同质化的现象。

“抖音安全与信任中心”网站也首次全面公开了平台治理体系。详细解释了治理体系是如何对算法进行约束和规范的，以保障内容安全。网站介绍了平台治理标准的制定、治理流程以及专项治理的概况。其中，重点阐述了抖音机器审核与人工审核的协同机制，初审、复审、三审的审核流程，以及每一层审核环节对应的把关要点。通过这一严格的链路，所有在平台发布的内容都会经过全面评估。而且，流量越高的内容经过评估的次数越多，审核标准也越严格。

“抖音安全与信任中心”显示，除了对普遍性风险内容进行治理外，针对社会普遍关心的、呈现聚集特征的焦点问题，抖音专门成立了专项治理团队。例如抵制网络暴力、未成年人保护、AI生成违规内容治理、谣言治理等典型问题，平台均设置了相应的治理标准、识别策略、处置手段和风险巡查能力。

今年1月，抖音宣布拟推出10项措施，旨在推动平台工作透明化。抖音方面曾表示，将以安全与信任中心为依托，介绍社会关切议题，让公众对平台工作有更直观的感受，回应公众关切，接受公众监督。此次“抖音安全与信任中心”网站的上线，意味着相关措施正逐步落地实施。

抖音“安全与信任中心”网站上线这一重要事件，包括其公开的推荐算法原理、平台治理体系等内容。抖音在内容推荐和治理方面采取了一系列措施，以保障用户体验和平台生态健康。同时，针对社会关注的焦点问题成立专项治理团队，体现了其对平台治理的重视。此次网站上线标志着抖音推动平台工作透明化的措施正逐步落实。