“广州市场主体直通车”AI升级，为企业发展添动力，广州“市场主体直通车”升级，AI助力企业办事大提速

本文介绍了广州“市场主体直通车”小程序迭代升级的情况，包括打造“AI导办”“AI审批”智慧登记新模式，以及这些升级为企业群众办事带来的便利和好处，还提及了未来的发展方向。

即日起，在广州，如果您不懂开办企业的办照流程，不知道怎样进行电子签名，或者想查询办理进度等办事问题，只需通过“广州市场主体直通车”小程序，就能开启与AI助手的对话式交互，获得“即答易懂”的解答。

3月18日，记者从广州市市场监管局了解到，“广州市场主体直通车”小程序再度进行迭代升级，精心打造了“AI导办”“AI审批”智慧登记新模式。此次升级接入了DeepSeek等新模型新技术，能够为企业和群众办事提供全周期、全链条的在线智能导办服务。

近日，打算申办一家科技企业的李先生深有感触。他通过“广州市场主体直通车”小程序的“AI导办”功能，快速获取了企业申报信息，申领营业执照一步到位。李先生表示：“‘直通车’的咨询服务解答易懂，让办事变得更简单快捷了。”通过AI赋能，咨询、填报工具就像企业专属的办事顾问和代办伙伴，能实现多角度政策解读、多语言咨询交互，全方位助力创业。

“AI导办”——成为企业的政策解读员、办事小助手

据了解，目前“市场主体直通车”小程序已全面整合了广州市场监管部门的多项政务服务事项。其中，涉企的办理、查询业务尤为频繁，企业和群众对注册登记的咨询和导办需求十分巨大。

为了进一步提升办事体验，“直通车”应用自然语言处理技术后，能够实时归集《公司法》《市场主体登记管理条例》等最新法律法规及政务服务事项。它同步提供接地气、易理解、口语化的简明解读，让原本晦涩难懂的法规政策变得通俗易懂，帮助企业和群众对政策要点一键获取、一读就懂。

在如何提升企业群众咨询体验方面，广州市市场监管局有关负责人介绍，“AI导办”服务场景支持口语化文字提问和普通话、粤语等语音交互。新增的智能识别功能可以对各类申请文书材料图片等进行自动解析，有效解决了传统咨询效率低、语言沟通障碍多、依赖人工客服解决复杂问题等服务堵点，能够一站式智能响应企业群众的各种导办需求，将“更全、更新、更优”的服务及时提供给社会公众。

“AI审批”——开办企业营业执照“即报即办”

据悉，本次升级还重点解决了企业平时办事时会遇到的难题，比如不熟悉如何填写注册登记申请表格、公司章程等。“直通车”引入智能算法新技术，通过采集关键要素信息（如人员、场地等），实现规范校验、全表单自动生成，帮助企业和群众顺利快捷地完成符合登记条件标准的申报，避免频繁出现退件情况，进一步优化了办事体验。

此外，对于不涉及前置许可的企业设立登记申请提交后实行“AI审批”。利用OCR、文字图像精准识别、自动比对各项标准规则等技术，大幅提升了审批效率。同时，率先探索全域标准地址比对，通过数据赋能和区块链技术，确保信息的真实性、一致性、不可篡改性，消除人工核验盲区。对于符合法定形式的申请，在完成电子签署后，短时间内即可获取审批结果，推动实现“刷脸即通过”，进一步提升了办事满意度。

广州市市场监管局有关负责人还表示，下一步将继续以AI新技术为引擎驱动，在市场监管和政务服务领域探索更多便民应用，持续完善“市场主体直通车”服务场景，推动实现大湾区城市和全国重点城市注册登记“一地办理、全国通行”，为广州经济高质量发展注入新动能。