阿里巴巴旗下1688平台在“好生意大会”公布的政策调整，即从3月下旬开始全面取消“仅退款”政策，以及该政策调整后平台处理交易纠纷的新方式。
在3月17日举办的“好生意大会”上，阿里巴巴集团旗下的知名平台1688公布了一项重要政策调整。自3月下旬起，1688平台将全面取消“仅退款”政策。这一举措无疑将给平台上的买卖双方带来全新的交易体验和规则变化。
以往，当买家收到商品后，若发现商品存在品质问题，比如商品出现破损、实际情况与描述不符或者存在性能故障等情况，买家发起仅退款申请时，平台会主动介入处理，甚至无需商家同意，就可以直接为买家办理退款。不过，如果商家对平台的处理结果存在异议，也可以通过申诉程序来维护自己的合法权益。一旦申诉成功，平台还会对商家进行相应的赔付。
而如今，1688平台做出了重大改变。平台将取消对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。在处理商品品质问题引发的交易纠纷时，平台会根据账号诚信情况来进行判定。具体而言，会依托平台买家信用体系进行综合评估。对于符合要求的情况，平台会出资补贴给买家，商家无需承担相关费用。而且，在补贴完成后，商品也无需退回。对于其他的退款申请，平台则交由商家自主处理。这种处理方式旨在加速纠纷的解决，提升整体的生意效率。
本文围绕1688平台取消“仅退款”政策展开，介绍了原政策下平台的处理方式，以及新政策下平台依据账号诚信判定、补贴买家、商家部分自主处理退款申请等内容，此次政策调整意在提升交易纠纷解决效率。
原创文章，作者：Nerita，如若转载，请注明出处：https://www.yanghehb.com/212.html
