国网开鲁县供电公司优化服务流程，通过“四办”模式让牧民用电申请提速，还组建电力服务队深入草原，用双语手册开展工作，惠及众多农牧民。
近日，在内蒙古自治区通辽市开鲁县，一幅充满现代气息与传统风情交织的画面正在上演。牧民巴图惬意地坐在蒙古包里，手指轻点，借助网上国网 APP 就完成了新草场灌溉设备的用电申请。令人惊喜的是，从在线提交申请资料到最终完成装表接电，整个过程仅仅花费了 3 个工作日。与传统的用电申请流程相比，这一速度直接提升了 50％。
如此高效的办事速度，背后离不开国网开鲁县供电公司精心优化的服务流程——“四办”模式。该模式涵盖了零证办电、预约上门等一系列贴心服务。有了这些服务举措，牧民们无需再为繁琐的手续和来回奔波而烦恼，真正实现了足不出户就能享受到贴心的用电服务。
国网开鲁县供电公司的创新服务可不止于此。为了给广大农牧民提供更优质、更全面的电力保障，公司在沙日花电工站专门组建了一支 12 人的电力服务队。这支队伍的成员平均年龄 35 岁，充满了朝气与活力。他们每月都会定期开展“老带新”技术沙龙活动，在活动中，经验丰富的老员工将自己的专业知识和实践经验毫无保留地传授给年轻员工。
为了更好地服务当地的蒙古族农牧民，服务队还将无人机操作、线路巡视手册等重要资料编成了蒙汉双语手册。他们凭借着坚定的信念和顽强的毅力，用自己的双脚一步一步地丈量着广袤的草原。截至目前，他们已经累计维护农网线路长达 89 公里，为 1300 余户农牧民解决了用电难题，让电力的温暖照亮了草原的每一个角落。
本文介绍了国网开鲁县供电公司通过“四办”模式优化服务流程，大幅缩短牧民办电时长，同时组建电力服务队，利用双语手册等方式提升服务质量，维护农网线路，惠及众多农牧民，展现了该公司在提升电力服务水平方面的积极作为和显著成效。
原创文章，作者：Nerita，如若转载，请注明出处：https://www.yanghehb.com/1435.html
