国际金价飙升，旅客却把“财富通行证”忘在火车上

在国际金价飙升、国内金店首饰金价逼近千元大关的背景下，一名旅客将价值不菲的黄金首饰遗落在火车铺位上，列车长彭程值乘时发现并最终帮助旅客找回失物的暖心故事。

当下，国际金价呈现出一路飙升的态势，国内金店的首饰金价也普遍逼近千元大关。在这样的形势下，黄金仿佛成了一张全球通用的财富通行证。然而，有一位旅客却大意地把这张“通行证”遗落在了火车的铺位上。她遗失的黄金首饰种类丰富，有手镯、戒指、项链等，其中仅手镯就重达20克。4月2日，记者深入采访了中国铁路成都局集团成都客运段上海二队列车长彭程，为大家完整还原了当天找到失物并归还的详细经过。

3月26日下午1点多，彭程正值乘成都西至上海的K1158次列车。此时，列车即将到达苏州站，距离终点站上海站也仅有1个半小时的路程了。按照工作流程，彭程开始进行最后一次车厢巡视。

瞧，这就是旅客遗落在火车上的挎包。

彭程回忆道：“我走到15号车厢时，看到6号中铺上放着一个黑色的挎包。”由于列车即将抵达终点站，5号、6号铺位当时都空无一人。他便向隔壁铺位的旅客询问情况，得知该铺位的旅客已经在无锡站下车了。

确认这个挎包是旅客遗失的物品后，彭程十分谨慎，他找来乘警一起对包里的物品进行清点。这一清点可不得了，里面有多件贵重首饰，除了前面提到的黄金手镯、戒指、项链，还有一副耳环和一块玉佩，其中那只黄金手镯重达20克。此外，包里还有一张银行卡、一个存折以及少量现金。

从这张图片可以看到，包里确实有多件黄金首饰。

彭程意识到：“包里东西这么贵重，得尽快联系上旅客。”他们通过存折上的姓名确定了乘客信息，正准备联系时，铁路12306发来了这名旅客寻找遗失物品的求助工单，双方迅速取得了联系。

按照相关规定，彭程将失物和客运记录交给了上海站，再由车站安排列车将物品送到旅客下车的无锡站。彭程欣慰地说：“旅客28号已经从无锡火车站的失物招领处取回了包，还专门给我打电话表达了感谢。”

画面中，列车长彭程（右）正将旅客失物交给上海火车站。

彭程从事客运工作已经近20年了，在工作过程中，他曾在火车上捡到过13万元现金，也曾捡到过旅客的急救药品。不过，像这次一次性捡到这么多黄金首饰，还是头一回。

彭程告诉记者，在长途列车的值乘过程中，列车员在提醒卧铺车厢旅客到站时，也会特意提醒他们拿好行李物品，特别是要仔细翻看枕头下、被子里，以免遗漏物品。

如果旅客不慎将行李遗落在火车上该怎么办呢？彭程介绍说，旅客可以通过12306客服热线或12306 APP提交乘车信息，铁路部门如果找到遗失物品，会及时与旅客取得联系。

本文围绕旅客遗落黄金首饰展开，列车长彭程在工作中认真负责，通过规范流程和高效协作，成功帮助旅客找回失物。同时也体现了铁路部门为旅客服务的宗旨，还给出了旅客遗失物品后的解决办法。