第11届12333统一咨询日主场活动启动仪式在广西南宁举行，介绍了活动主题、时间、目的、具体活动内容，还说明了12333人社公益服务热线的相关情况。
3月27日，在广西南宁，一场备受瞩目的活动拉开了帷幕——第11届12333统一咨询日主场活动启动仪式在此盛大举行。人力资源和社会保障部党组成员、副部长李忠，以及广西壮族自治区人民政府副主席眭国华出席了这一仪式，并分别发表了重要讲话。
此次活动以“个人养老金 为您添保障”作为核心主题，时间跨度从3月27日一直持续到30日，活动范围覆盖了全国人社系统。其目的十分明确，就是要充分发挥12333在宣传解读政策、沟通社情民意等方面的独特作用。采用通俗易懂的方式，向广大群众讲清楚个人养老金的相关内容，比如个人养老金到底是什么，它能起到什么样的作用，以及该如何办理等群众最为关切的问题。
为了让群众更好地了解个人养老金政策，活动安排得丰富多彩。咨询员和业务人员会深入到经办大厅、相关银行网点等场所，开展现场咨询和业务受理等活动。他们会在现场为群众答疑解惑，发放精心准备的宣传资料。还会通过宣传展示、互动交流、智能体验等多种方式，为群众提供个人养老金政策解读、流程讲解等全方位的服务。
这里不得不提到12333，它是人社公益服务热线。其服务范围极为广泛，涵盖了就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等所有人社业务领域。服务内容也十分全面，包括政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等全服务流程。服务手段更是多样化，包含电话、网站、手机APP、短信、公众号等多渠道，并且还与12345协同联动。目前，全国咨询员数量超过3000人，每年接听电话量超过1亿次，可见其服务规模之大、影响力之广。
本文介绍了第11届12333统一咨询日主场活动启动仪式的情况，阐述了活动以个人养老金为主题，在全国人社系统开展系列活动普及相关政策。同时说明了12333人社公益服务热线的服务范围、内容、手段等信息，展现了其在人社服务中的重要作用。
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