震坤行2024：业务优化显成效，2025有望高速增长，震坤行2024财报亮眼，2025年发展前景可期

本文围绕MRO采购服务平台震坤行发布的2024年财年第四季度和全年业绩报告展开，详细阐述了其在GMV、毛利率、净亏损、现金流等方面的表现，还介绍了公司在自有品牌建设和业务全流程运营智能化等方面的进展，并提及了公司未来的发展规划。

3月18日消息，MRO采购服务平台震坤行（NYSE：ZKH）于美股盘前发布了2024年财年第四季度和全年业绩报告。这份报告展现了震坤行在过去一年中的经营状况和发展态势。

从整体业绩数据来看，震坤行在2024年取得了不错的成绩。全年实现GMV104.8亿，毛利率也从2023年的16.7%稳步提升至2024年的17.2%。在盈利方面，虽然2024年全年经调整净亏损为1.6亿，但同比减亏约44%，调整净亏损率由2023年的3.3%下降至2024年的1.8%。

聚焦到2024年第四季度，震坤行的GMV为26.9亿，毛利率为17.1%，经调整净亏损为1,500万元，并且在12月实现了单月盈利。这一成绩无疑是令人鼓舞的，显示出公司良好的发展趋势。

现金流方面，震坤行表现同样出色。已连续三个季度实现现金流净流入，2024年全年经营活动现金流净流入达到2.3亿人民币，首次实现全年经营活动现金流净流入。这表明公司的资金状况良好，为未来的发展提供了坚实的保障。

震坤行董事长兼CEO陈龙表示：“2024年是震坤行迈向高质量发展的关键转折年。这一年，我们聚焦高质量发展，持续加大在产品竞争力、AI智能化以及海外业务等具有长期战略意义领域的投入。同时，我们也主动优化了部分对公司长期核心竞争力建设价值不大的业务。虽然业务优化在短期内对整体业务规模的增速造成了一定影响，但这是实现长期可持续的高质量发展的必然选择。”

自有品牌建设加码

震坤行在客户拓展和行业覆盖上取得了新的突破，这得益于其“行业大客户深耕 + 重点区域覆盖 + 布局海外市场”的市场策略。

在行业大客户运营方面，震坤行深入行业应用场景，对商品池进行优化。通过与战略供应商的紧密协作，在降本和产品创新上取得了显著突破，为行业客户提供了更具性价比的采购方案。2024年全年，震坤行在电气、电子通讯、新能源汽车、交通运输和公共事业等行业实现了20%以上的增长。

在区域覆盖上，震坤行围绕网格化深耕策略，深化本地化运营。进一步提升了履约效率，加强了与客户的触达，并通过精细化营销促进了成交转化。财报显示，2024年震坤行总成交客户数达到约8.4万家，同比增长26%。

海外市场方面，自2024年12月美国独立站上线运营以来，独立站的月成交客户数环比保持增长，展现出良好的发展潜力。

在采购工业用品时，企业往往会面临供应环节复杂、质量参差不齐、价格差异大等问题。震坤行推出“ZKH”、“安丹达”等自有品牌后，不断加大在自主研发和质量体系建设方面的投入。一直致力于为全球客户提供品质可靠、价格实惠、交付精准的工业用品。目前，震坤行已与国家级质量监督机构共建联合实验室，确保产品检测能力达到行业领先水平，严格把控产品品质。财报显示，2024年自有品牌销售额达到约7亿人民币，同比增长29%，占总GMV的比例从2023年的4.9%提升至2024年的6.7%。

业务全流程运营智能化

震坤行致力于为客户提供一站式的工业用品采购和管理服务，并为行业价值链上的参与者提供数字化和履约解决方案。通过数字化供应链建设，震坤行服务中国制造业和实体经济，帮助客户降低成本、提升效率以及推动供应链的数智化转型。

在人工智能蓬勃发展的当下，震坤行积极拥抱AI技术，将其深度融入业务全流程，并且在商业化方面取得了很大进展。

一方面，“AI物料管家”等突破性应用成功实现商业化。作为MRO行业首款生成式物料梳理AI工具，“AI物料管家”依托震坤行拥有的中国最大的工业用品数据库和自研大模型，能够将来自客户和供应商的纷繁复杂、多种模式和模态的资料描述，通过AI快速结构化、标准化，输出标准化的目录参数，实现一物一码。自上线三个月以来，已帮助客户梳理超过200万行物料数据，识别准确率超过90%，有效提升了客户物料管理的效率。

另一方面，震坤行开发了适用于不同场景的智能工具来提升运营效率。针对客户和供应商日常咨询的场景，震坤行开发的“AI行家助手”已实现日常咨询的自动化应答，目前累计服务企业已超过1.2万家。在流程自动化方面，截至2025年2月底，震坤行累计开发并部署超过1200个RPA机器人，覆盖了主要业务流程，减少了人工介入操作，得益于AI工具的使用，客服订单处理人效提升了23%。

震坤行董事长兼CEO陈龙表示：“2025年将是震坤行实现高质量发展和盈利能力突破的关键一年。我们将继续以客户需求为核心，深化行业专业化服务，优化供应链能力，并加速AI技术应用，推动运营效率的全面提升。同时，我们将稳步推进海外市场拓展，为全球化布局奠定坚实基础。我们坚信，通过持续创新和稳健经营，震坤行将在2025年迎来高速增长，并实现国内业务全年盈利的目标。”

本文介绍了震坤行2024年财年第四季度和全年业绩报告，其在GMV、毛利率、净亏损、现金流等方面表现良好，且在自有品牌建设和业务全流程运营智能化上取得进展。董事长表示2025年将围绕客户需求，深化服务、优化供应链、加速AI应用和拓展海外市场，有望实现高速增长和国内业务全年盈利。