滴滴重启巴西外卖业务，开启本地服务新篇章

本文聚焦滴滴宣布重启巴西外卖业务这一事件，介绍了滴滴在巴西的发展现状、业务布局，阐述了重启外卖业务的背景、优势和意义，还提及了滴滴在其他国家的业务情况以及国际业务的整体表现。

在4月5日上午，滴滴正式对外宣布，在不久的将来，会以“99 Food”这一全新品牌，重新启动巴西的外卖业务。此次重启，滴滴旨在通过协同巴西本地的出行、支付等多元化服务，进一步提升用户的“一站式”体验，为当地用户带来更多样化的选择。

早在2018年，滴滴就通过收购当地出行平台99成功进入巴西市场。在过去7年的时间里，滴滴不断拓展业务领域，为当地用户提供了包括出行、金融以及配送等在内的一系列服务。经过长期的发展和积累，滴滴目前在巴西已经拥有了5000万活跃用户，其服务深受本地用户的欢迎和喜爱。

从业务规模来看，目前滴滴在巴西拥有大约70万活跃骑手。这些骑手主要承担着配送和出行服务的工作，他们的服务范围广泛，覆盖了巴西3300多个大小城镇。值得一提的是，滴滴在巴西的两轮出行服务表现十分亮眼，近三年内订单量成功突破了10亿。

滴滴在巴西的骑手

滴滴相关负责人表示，重启巴西外卖业务并非是从零开始，而是滴滴在当地城市服务生态的自然延伸。实际上，不少当地商户一直希望滴滴不仅能提供出行和配送服务，还能够开展外卖服务。外卖业务重启后，平台上的骑手将具备更灵活的工作模式，既可以运送乘客，也可以配送货物，还能为用户送餐。

滴滴希望凭借自身在巴西长期深耕所积累的品牌、市场、物流、人才和产研技术等多方面的优势，满足服务生态内商家和用户日益多元化的需求。通过持续提升用户的“一站式”体验，让用户能够在一个平台中便捷地体验到出行、点餐、支付等多元化服务。

巴西作为全球增长最快的外卖市场之一，目前二、三线城市用户的需求尚未得到充分满足，这意味着该市场具备显著的服务提升空间。此外，滴滴在墨西哥、哥伦比亚等国家外卖业务所获得的成功经验，以及经过验证的本地化生态协同能力，也将最大程度地赋能巴西外卖业务。

以墨西哥市场为例，滴滴是当地唯一提供出行、外卖和金融服务的平台。在墨西哥，滴滴服务着大约1600万月活跃用户，拥有50万活跃骑手，并且与9万家本地餐厅达成了合作。

滴滴相关负责人还提到，在巴西重启外卖业务也是滴滴国际化战略的一个具体体现。滴滴将聚焦现有市场，持续深耕，致力于做深做透每一个市场，为当地用户打造“一站式”的生活服务平台。

目前，滴滴的国际业务已经覆盖了拉美、亚太和非洲的14个国家，其中包括澳大利亚、新西兰、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加共和国、智利、厄瓜多尔、巴拿马、哥伦比亚、秘鲁和哥斯达黎加。

据最新发布的滴滴2024年第四季度财报显示，滴滴国际业务在2024年取得了优异的成绩。总订单量达到36.13亿单，GTV（总交易额）达913亿元，同比增长34.8%，连续四个季度交易总额保持了30%以上的增速，运营效率持续提升。在四季度，国际业务订单量达到10.16亿单，同比增长29.8%，季度日均订单突破至1100万单。这一系列数据表明，国际业务已经成为滴滴重要的增长引擎。

滴滴重启巴西外卖业务的相关情况，包括其在巴西的发展基础、业务重启的目的和优势，还介绍了滴滴在其他国家的业务表现以及国际业务的整体业绩。滴滴重启巴西外卖业务是其国际化战略的重要一步，有望借助自身优势在巴西市场取得良好发展，同时国际业务也将持续为滴滴的增长提供动力。