3·15之际,惠州双月湾海上市场两家海鲜店不诚信经营,被专业打假者“东北刺客”曝光,执法部门迅速查处并责令整改挂黄牌警示的事件,同时呼吁消费者共同监督。
在3·15消费者权益日来临之际,本应是商家诚信经营、保障消费者权益的重要时刻,但惠州却仍有商家顶风作案,进行不诚信经营,结果遭遇了专业打假。
3月13日,惠东县市场监督局接到相关举报后,迅速反应、立即行动。此次被举报的是双月湾海上市场的两家海鲜店,存在严重的不诚信经营行为。执法人员对这两家海鲜店进行了查处,责令其整改,并挂上了黄牌予以警示。
在此次打假事件中,专业打假者“东北刺客”起到了关键作用。“东北刺客”是其在抖音上的网名,3月13日相关事件发生后,他便将打假过程的视频发布在了抖音上,引起了广泛关注。
当“东北刺客”揭示两家店的不诚信经营行为时,现场发生了激烈争吵。商户坚称打假者是来故意搞事的,而打假者则尽力用事实说话,详细说明了对方是如何坑害消费者的。原来,其中一家海鲜店在结账时直接多收取了他44元,而另一家海鲜店则通过在塑料袋上玩猫腻,恶意增加海鲜重量,以此来谋取不正当利益。
接到“东北刺客”的举报后,惠东县市场监督管理局港口市场监管所迅速行动,立即派员前往现场进行查处。经过详细调查发现,某记海鲜批发档使用的虽然是经检定合格的电子计价秤,但在结算时却存在多收取44元的违法行为;某姐海鲜档同样使用的是经检定合格的电子计价秤,然而在结算时却没有减去装海产品的塑料袋重量,其中袋重及袋内水分共0.12kg。
当天下午,港口市场监管所就对以上两家商户的违法行为进行了立案查处,责令其整改,并挂上黄牌进行警示,以起到惩戒和教育的作用。
3月16日,南都记者从惠东县市场监督管理局了解到,该次打假并不存在电子计价秤不准的问题,主要问题出在两家海鲜店店主的诚信意识不够。他们通过结账多收钱和在袋子上玩猫腻等手段来坑骗消费者,这种行为的确应该受到相应的惩罚。
事件发生后,该局港口市场监督所对两家商户进行了严肃的批评教育,依法责令其整改,并挂黄牌警示。在对该事件的通报中,没有公开商家的店名,主要是考虑到治病救人的原则,给商家一个改过自新的机会,希望这两家海鲜店能够从中吸取教训,提高自身的诚信意识。
目前,该事件已经处理结束,打假者对惠东市场监督管理局的处理结果也表示满意。
接下来,惠东县市场监督管理局欢迎广大消费者共同参与监督,积极举报损害消费者权益的违法行为。消费者可以拨打惠东县市场监督管理局消费者权益保护股的电话0752 – 8812315(接听时间:工作日8:30-12:00 14:00 – 17:30);也可以拨打惠州12345的投诉举报热线0752 – 12345(24小时接听),以此来提高商户的诚信经营意识,共同营造一个安全、诚信的消费环境。
本文围绕3·15期间惠州双月湾海上市场两家海鲜店不诚信经营被打假展开,详细介绍了打假过程、商家违法行为以及执法部门的处理结果。同时,呼吁消费者积极参与监督,以促进商户诚信经营,保障消费者权益。
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