春暖花开时节，上海地铁9号线七宝站因周边商圈和景点吸引大量客流，不少乘客尤其是高龄乘客和初到上海的游客在自助充值机前遇到操作困难，“糖糖服务有七宝”服务团队主动为他们提供帮助。随着清明节小长假将至，该团队还开展专人问询服务，解答乘客各类出行问题，持续为乘客打造优质出行环境。
在繁花似锦、春意盎然的时节，正是人们出门观光游玩的好时候。上海地铁9号线的七宝站，地理位置十分优越，它紧邻热门打卡地七宝古镇，周边的商圈也十分繁华，因此客流量非常大。
在车站的自助充值机前，常常能看到不少乘客在那里徘徊。特别是高龄乘客和初到上海的游客，由于他们对自助设备的操作流程不太熟悉，所以无法顺利完成充值。这无疑给他们的出行和游玩带来了很大的困扰。
此时，“糖糖服务有七宝”服务团队主动站了出来。他们积极地为遇到困难的乘客提供帮助。团队成员们十分有耐心，他们会逐步地为乘客演示操作流程，并且鼓励乘客尝试自己独立完成扫码支付、金额确认等操作。得到帮助的乘客纷纷表示：“第一次来上海，根本不会用机器充值，还好有地铁工作人员主动帮忙，服务太贴心了。”
随着清明节小长假的临近，车站的客流量持续攀升。为了应对这一情况，“糖糖服务有七宝”服务团队推出了暖馨服务举措。他们在站厅的显著位置开展专人问询服务。无论是热门景点的游览路径，还是周边商圈的购物指南，亦或是公交站点的接驳方式，服务团队的成员们都能提供精准的一站式解答，确保广大市民和乘客的出行畅通无阻。
“糖糖服务有七宝”服务团队表示，他们将持续为乘客提供优质高效的暖馨服务，努力打造一个舒适便捷的地铁出行环境，为广大乘客的安全有序出行保驾护航。
本文围绕上海地铁9号线七宝站“糖糖服务有七宝”团队展开，先介绍了车站因周边环境吸引大量客流，部分乘客充值遇困难的情况，接着讲述团队为乘客提供充值指导服务，获得乘客认可。面对清明客流高峰，团队又开展问询服务，精准解答出行问题。该团队始终致力于为乘客打造优质出行体验，展现了暖心、专业的服务精神。
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