近日在宁波鄞州，一名男子运动时突然倒地昏迷，市急救中心调度员通过自主研发的视频呼救系统进行远程指导，现场人员配合实施急救，最终成功挽救男子生命的事件。同时介绍了该视频呼救系统自投入使用后的情况、优势以及后续规划，并提醒市民掌握基本急救知识。
在宁波的某一天，一场与死神的较量悄然展开。现场的人们在市急救中心调度员的专业指导下，紧张而有序地实施着急救措施，为一个生命的延续争分夺秒。
原来，一名男子在运动过程中，毫无征兆地突然倒地昏迷。情况万分危急！市急救中心调度员在接到报警后，迅速做出反应。一方面，立即派出救护车赶往现场；另一方面，利用该中心自主研发的视频呼救系统，开启了一场远程的“生命救援指导”。这惊险的一幕就发生在近日的鄞州。
一场可视化的“云端”急救
急促的电话铃声打破了市急救中心的平静。“你好，会展中心有个人晕倒了。”电话那头传来焦急的声音。
调度员徐楚楚立刻询问：“叫叫他，一点反应也没有了吗？呼吸心跳有吗？”
“没有。”对方的回答让气氛更加紧张。
徐楚楚沉稳地说：“救护车已经过来了。我现在往您手机上发送一条短信，您打开短信链接我就可以跟您视频通话了，我会告诉你们怎么做……”
原来，在宁波国际会展中心篮球馆内，一名中年男子突然倒地不起。徐楚楚接到报警后，果断启动可视化报警及指导系统，很快就与现场人员建立了视频连线。
视频里，徐楚楚清晰而冷静地发出指令：“双手交叉叠放，掌根部放在两乳头连线中点的位置上，持续进行胸外按压，1、2、3、4、5、6……AED有没有提示除颤？(有有有)你们让开，让它除颤……”
现场人员在徐楚楚的指导下，有条不紊地操作着。经过大约3分钟紧张的急救，奇迹出现了，昏迷男子终于恢复了呼吸和心跳。随后，徐楚楚没有丝毫松懈，又进一步指导现场人员为男子清理呕吐物，并持续观察他的呼吸、心跳情况，直到救护车赶到现场。
该男子被及时送往医院后，意识逐渐恢复，生命体征也趋于平稳。如今，他已经回归到了正常的生活当中。
“救命神器”助力与时间赛跑
据了解，自2024年9月宁波市急救中心自主研发的视频呼救系统投入使用以来，截至2025年2月，全市范围内已经累计发起视频链接2261次，成功开展视频识别或指导近1200次。其中，市中心区域累计发起视频链接1161次，开展视频识别或指导637次，对院外心搏骤停患者实施心肺复苏指导就达到了95例。
市急救中心副主任李常路介绍说：“这套系统最大的优势在于直观性和即时性。专业的急救调度员可以通过视频直接观察患者的情况，大大提高了对患者病情识别的准确性。在进行口述指导的同时，还能够向报警者发送标准化的急救图片或者视频，并且通过视频通话及时发现现场施救过程中存在的问题并予以纠正，从而有效提高现场目击者的操作质量。”
李常路表示，为了让视频呼救系统发挥出更大的作用，市急救中心接下来将进一步优化工作流程。同时，他也提醒广大市民：当有急救需求拨打120时，调度员会第一时间调派急救车辆，此时请大家继续保持冷静，保持电话畅通，积极配合调度员的急救视频指导。
“市民们平时也可以通过急救中心或红十字会等机构组织的公益急救知识培训，掌握基本的急救知识和技能。这样做将有助于提高在视频指导下的现场救治质量，为患者赢得更多的生存机会。”
本文通过讲述宁波鄞州一名男子运动晕倒后被市急救中心调度员通过视频呼救系统成功挽救生命的事件，展现了该系统在急救中的重要作用。同时介绍了系统的使用情况和优势，以及后续的优化规划，并提醒市民掌握基本急救知识，共同为生命健康保驾护航。
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