中国餐饮出海热潮:多元发展与文化传播并进

本文聚焦中国餐饮企业出海这一热点现象,详细介绍了中国餐饮企业在海外的发展现状,包括门店数量、市场规模、品类多元化等情况。深入探讨了门店选址的考量因素,产品本地化和员工本地化的策略,供应链出海的重要性以及中餐在海外传播中国文化的积极作用。

中国餐饮出海热潮:多元发展与文化传播并进

时光回溯到2024年1月,在海底捞菲律宾首家门店的开业现场,热闹非凡,顾客们排着长队,满心期待地准备享受美味的火锅。这一场景,正是中国餐饮在海外蓬勃发展的一个生动缩影。

中国餐饮出海热潮:多元发展与文化传播并进

而在遥远的太平洋岛国瑙鲁,当地的一家中餐馆里,人们正惬意地聚餐,欢声笑语回荡在餐厅中。这里,中国美食成为了人们交流和欢聚的媒介。

中国餐饮出海热潮:多元发展与文化传播并进

画面中,吴绍华(中)热情地与到店顾客合影留念,脸上洋溢着真诚的笑容。

早在2012年,海底捞在新加坡克拉码头迈出了海外布局的第一步,开启了其国际化的探索征程。此后的十二年里,海底捞如同璀璨的星光,在美国、韩国、日本和英国等国家和地区不断闪耀,共开设了122家海外餐厅,遍布四大洲、14个国家和地区。这些令人瞩目的数字,不仅是海底捞自身的辉煌成就,更是中国餐饮品牌加速出海的有力见证。

近年来,中国餐饮企业出海迎来了新一轮的快速发展期。《中国餐饮出海发展报告2024》的数据显示,目前海外中国餐饮门店数量已近70万家,市场规模接近3万亿元。而且,中国出海餐饮的品类愈发多元化,新茶饮、火锅、地方菜、特色小吃等众多美食都在海外市场散发着独特的魅力。

门店选址有讲究

上个月,美国纽约时代广场热闹非凡,一家茶饮店的开业吸引了众多目光。中国新茶饮品牌喜茶在此开设了一家门店,其独家的茶饮产品和别具一格的装潢,吸引了大量消费者前来体验打卡。

另一家新茶饮品牌也将战略眼光投向了纽约。该奶茶品牌负责人表示:“纽约的消费者消费能力强,拥有多元的商业环境和庞大的华人社区。在这里落户,品牌能够迅速融入当地市场。”

新加坡同样是中国餐饮品牌出海的重要目的地。在新加坡的城市街头,农耕记、太二酸菜鱼、蜜雪冰城等招牌格外醒目,吸引着不少顾客驻足。由于与中国地缘相近、华人占比较高,新加坡成为了诸多中餐品牌出海的理想之选。新加坡维众餐饮咨询公司创始人任悦指出,商场是餐饮选址的主要地点,新加坡商场密度高,非常适合餐饮连锁化发展。

行业人士分析认为,随着中国经济的蓬勃发展,世界各国对中国文化的了解日益加深,对中国美食的接受度也不断提升。同时,中餐企业在人才结构、知识结构和管理体系方面的不断提升,为餐饮企业出海创造了重要机遇。

为了寻求更广阔的发展空间,众多连锁品牌和上游供应链企业纷纷加快出海步伐。如今,中餐门店已遍布全球180余个国家和地区,出海成为了当下许多中餐企业发展的关键战略。专业人士预测,到2026年,海外中式餐饮市场规模有望达到4098亿美元,年复合增长率达9.4%。

在新加坡的克拉码头、美国纽约时代广场、泰国曼谷暹罗商区、韩国首尔弘大商圈等多个国家的核心商圈和地标建筑周围,越来越多的中餐招牌闪耀其中,让消费者在家门口就能品尝到地道的中国味道。

好产品打动消费者

海外餐饮市场竞争异常激烈,中国餐饮企业如何在“出海潮”中抢占市场高地,进一步扩大市场份额呢?产品本地化成为了出海餐饮企业的必由之路。不少出海中餐企业敏锐地洞察当地消费者的饮食习惯,积极进行本土化创新,用优质的产品赢得消费者的青睐。

近年来,沙县小吃在海外市场收获了众多粉丝,其门店已经开到了全球60多个国家和地区。55岁的吴绍华是福建沙县人,2022年,他在葡萄牙波尔图开启了沙县小吃的海外之旅。“我的顾客主要是葡萄牙本地人,而且大多是回头客。”吴绍华自豪地说。许多喜欢吃沙县小吃的葡萄牙人,在朋友聚会、与家人过生日时,都会选择到他的餐厅度过一段美好的时光。

回头客的不断增加,得益于吴绍华对菜品的本土化创新。为了迎合当地人的口味,他对烹饪方式和菜品进行了调整,以“炒、煎、炸”为主,推出了100多款套餐,深受顾客喜爱。

2023年,海底捞首次进驻中东市场。阿联酋迪拜门店在运营过程中遇到了当地文化和饮食习惯的挑战。面对中东多元的文化背景,阿联酋门店根据当地人口味进行了菜品改良,例如采用符合当地口味的香料调配鸡肉;同时,还推出了“海娜手绘”服务,每逢节庆为顾客免费提供手绘祝福,在等候区域设置了玫瑰水洗脸仪式等。到门店用餐的阿联酋消费者称赞道:“这些服务迎合了本地礼仪,我们既享受了美味的火锅,又感受到了贴心的文化关怀。”

本地化的另一个重要方面是员工本地化。海底捞自出海起,就将海外员工本地化定为重要目标之一。海底捞柬埔寨门店经理刘元庆表示:“我们非常重视人才本地化,目前团队中超过70%的员工均来自当地。我们还开展了中文、英语和当地语言的培训,确保沟通顺畅。”目前,在美国、韩国、越南、新加坡等地,海底捞都成功培养出了当地土生土长、会多种语言的门店经理。

特海国际(海底捞海外业务主体)品牌总监汪万明说:“雇用本土员工,能更好地为顾客提供服务,提升顾客就餐体验。”

从产品出海到供应链出海

中餐出海,供应链的同步出海至关重要,这是餐饮品牌在海外市场持续发展的核心要素。为了整合资源、降低成本,越来越多的中餐品牌开始重视建立供应链体系。

在湖南桂东,鲜红欲滴的辣椒大串大串地挂满枝头,在阳光下形成一片火红的景象。这是湘菜品牌农耕记的辣椒种植基地。农耕记还在湖南进行鸡、鱼养殖和腊肉制作,食材直供海外。创始人冯国华表示,农耕记始终坚持食材的原汁原味,对品质要求极高,从空气、水、土壤到品种,严格把控食材的每个环节。在他看来,只有建立起完善的供应链体系,才能为品牌走出湖南、走向海外奠定坚实基础。

凭借供应链的优势,农耕记的国际化进程迅速推进。2023年10月,新加坡首家门店正式开业;12月,第二家门店也顺利开张。目前,农耕记正持续拓展海外市场。

中央厨房是供应链中负责集中加工、生产食品的关键环节。海底捞的供应链体系以区域性中央厨房为核心,将本地采购和国际配送相结合,从而降低成本和缩短供应周期,确保关键食材的品质和口味一致性。特海国际相关负责人介绍:“新鲜食材在本地购买,而特色辅料则在中国进行统一采购,通过各国市场的中央厨房进行标准化处理,再配送至门店。”

目前,不少餐饮品牌,如茶百道、蜜雪冰城等都在海外采用中央厨房的模式,通过集中生产和配送,提升供应链管理能力,保证产品的标准化和稳定性。

展现中国文化魅力

中餐出海,不仅是将中国美食带到世界各地,更是成为了传播中国文化的重要载体。

近年来,中国火锅品牌加速拓展海外市场,让全球消费者通过沸腾的火锅感受中国文化的独特魅力。在英国伦敦海底捞旗舰店,演员身着蜀绣戏袍,表演“喷火”“变脸”绝技。消费者在品尝火锅的同时,还能欣赏到精彩的中国川剧表演。每场表演后,总有外国顾客好奇地询问“Sichuan Opera”的历史渊源,火锅店仿佛化身为“移动的巴蜀文化展馆”。

从纽约消费者追捧的茶香,到深受东南亚消费者欢迎的新式奶茶,中国新茶饮出海不仅是商业版图的扩张,更成为了传播东方文化的新方式。中国传统茶文化饱含着对自然的尊崇、对生活的热爱,蕴含着充满诗意的东方美学。中国新茶饮从中汲取灵感,走向世界,成为年轻群体感受东方美学的新载体。

数据显示,全球茶饮市场规模在2022年达到30亿美元,预计到2032年将增长至54亿美元,年复合增长率达6.3%,新茶饮在全球市场拥有广阔的发展空间。但如何将短期热度转化为长期竞争力,仍需品牌在标准化与本土化、效率与体验之间找到平衡。正如一家新式茶饮品牌负责人所说:“希望通过新茶饮将中国文化理念传播到海外。”

沙县小吃是国家级非物质文化遗产,也是沙县人拼搏精神的象征。吴绍华经常向葡萄牙顾客介绍沙县小吃的历史,并教顾客如何使用筷子。用筷子吃饭,让顾客更直观地感受到中国饮食文化,越来越多当地顾客到店用餐时选择使用筷子。

中国美食香飘全球的背后,是高品质的产品和用心的服务。一道道中国美食、一杯杯中式茶饮,不仅在舌尖上留下美味的记忆,更成为了沟通中外人民心灵的文化纽带。

本文全面阐述了中国餐饮企业出海的现状与发展趋势。从门店选址的精准考量,到产品与员工的本地化策略,再到供应链的完善以及文化的传播,中国餐饮企业在海外市场展现出了强大的生命力和影响力。随着全球对中国文化和美食的认知不断加深,中国餐饮有望在国际市场取得更加辉煌的成就,持续发挥文化交流的桥梁作用。

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