探秘南昌营商密码：数字赋能与贴心服务双驱动

本文聚焦南昌近年来在营商环境优化升级方面的显著成果，介绍了其在数字赋能、服务优化等方面的具体举措和成效，展现了南昌为企业发展营造良好环境的决心和努力，以及未来持续升级营商环境的规划。

近年来，南昌积极主动地深入推进营商环境的优化升级工作。经过不懈努力，南昌已经连续三年在全省营商环境评价中位居前列。其中，“南事好办”这一创新举措成功入选国务院督查发现的典型经验做法，“诉事速办”经验也在全省范围内得到推广。这些成绩进一步唱响了“洪城宜商”的品牌，为各类经营主体的健康发展奠定了坚实基础。

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在优化营商环境的进程中，南昌精准发力于数字赋能。南昌大力升级“一体化政务服务平台”，旨在为企业和群众提供更为便捷的服务体验。目前，该平台已有1466项事项开通了线上人工帮代办服务，90余类信息实现了免填报，800余项事项能够通过“一键到底”功能轻松办理。同时，南昌精心打造了集“智搜、智填、智审、智问、智服、智评”于一体的“南事好办”服务体系。自该体系上线以来，已累计提供查询、办件服务8万余次，平均办事时间缩短了50%，办件满意度高达99.9%。

近日，江西佳时特数控股份有限公司相关负责人张吉涛来到南昌市民中心办证服务大厅，通过“南事好办”平台办理行政审批手续。他切实体验到了前所未有的便捷。张吉涛表示：“以前办事，要在不同部门的系统间频繁切换，信息需要重复填写，还经常找不到对应的事项。现在‘南事好办’的智慧大综窗一个页面就能集成所有业务系统，1508项事项‘一窗搜索’，利用AI就能精准查找，一下子就能定位到我要办理的业务，真是太方便了。”

服务优化——从“单一服务”到“综合服务”

营商环境的优化，最终要转化为实实在在的发展实效。南昌主动靠前服务，以更前瞻的视野、更务实的作风、更精准的服务，为企业发展保驾护航。自去年11月起，南昌大规模开展“千企万户大走访”活动。市领导以身作则带头走访，市直各单位聚焦重点企业走访，各县区实现企业走访全覆盖。各级党员干部深入企业生产一线，详细了解企业发展状况，积极解决实际难题。

南昌还搭建起长效联系机制，将“千企万户大走访”活动打造成政企常态化沟通的桥梁。通过这一机制，常态化收集并反馈企业诉求，助力企业吃透用好政策，化解生产经营中的难题，充分激发企业发展活力。据统计，在“千企万户大走访”活动中，工作人员深入7万余家企业，广泛宣讲各类惠企助企政策，详细梳理企业在政务服务、市场监管、数字化转型等方面的诉求，成功帮助企业解决4000余个问题。同时，南昌全面摸排小微企业融资需求，截至2024年12月底，全市授信额度突破160亿元，累计发放贷款超127亿元，为小微企业发展提供了强有力的资金支持。

优化营商环境没有“终极版”，只有“升级版”。唯有以“永远在路上”的执着，方能浇灌出“万木成林”的经济图景。未来，南昌将推出更扎实、更有效的举措，让更多企业在南昌这片充满生机与希望的土地上扎根成长、枝繁叶茂，携手书写城市发展新篇章。

南昌在营商环境优化升级方面取得的显著成效。通过数字赋能升级政务服务平台、打造“南事好办”服务体系，为企业和群众提供便捷服务；开展“千企万户大走访”活动，搭建长效联系机制，帮助企业解决实际问题、满足融资需求。未来，南昌将持续升级营商环境，推动企业更好发展，共创城市发展新辉煌。