胖东来于3月25日在官网发布每日经营数据仪表盘，公开每日、每月、每年销售额及各门店、各业态销售详情，还介绍了胖东来在其他方面的透明化举措，以及业内人士对数字化助力企业管理的看法。
在3月25日这一天，胖东来在其官方网站发布了每日经营数据仪表盘。借助飞书多维表格仪表盘这一工具，胖东来以直观图表的形式，向外界公开了每日、每月以及每年的销售额，同时还包括各门店、各业态的销售详细情况。值得一提的是，这些企业管理相关的数据几乎与胖东来创始人于东来所能看到的数据保持同步。
实际上，从3月24日开始，胖东来就已经通过飞书多维表格仪表盘和云文档知识库等工具，在官网向公众展示每天的业绩数据。其中涵盖了具体日期、店铺以及产品类目的详细销售情况。有细心的网友发现，此次在官网公布销售额的图表，与去年11月于东来在抖音直播时向外界展示的销售额表单格式是一致的。
（胖东来飞书仪表盘 胖东来官方）
一直以来，胖东来就凭借公开、坦诚、透明的经营风格得到了社会各界的广泛认可。早在20年前，胖东来创始人于东来就曾明确表示，胖东来没有秘密。如果是同行，欢迎随便看、随便学，想了解什么都可以问，胖东来都会毫无保留地告知。
对于传统零售业通常讳莫如深的成本结构，胖东来采取了与众不同的做法。它直接将商品采购价标注在商品价签上，清晰地写明进价、售价和毛利率，让消费者能够一目了然地知道胖东来在每件商品上赚了多少钱。除了这些基本信息外，胖东来的商品价签上还会详细标注商品的配料表、供应商名称，甚至提供监督电话。这样一来，消费者如果对商品有疑问，就有非常畅通的投诉建议渠道。在药品销售方面，胖东来也做到了公开透明，公开了部分药品的进货价及加价幅度，例如对1140个品种的药品，在进货价的基础上加价10%进行销售。
（胖东来的价格标签 社交媒体截图）
除了经营数据之外，在胖东来的官网上，还有重大客诉事件调查处理信息分年度汇总。这里面不仅有最近红色内裤掉色的调查报告，还包括2024年9月顾客反馈百威月饼发霉、2024年4月客户反馈淡干海参问题等情况说明。
（胖东来“重大事件”文档 胖东来官网）
除了经营数据和重大事件相关信息，胖东来还公开了便民服务、文明价值奖励、人员流动与招商合作等板块，将企业经营的各个方面都向全社会开放。
胖东来在公开企业数据时使用的是飞书多维表格仪表盘和云文档知识库。原本复杂的数据内容在仪表盘和知识库中变得直接、明确且易懂。这不仅是胖东来一贯透明化风格的延续，更是数字化转型助力企业透明化管理的典范。
有业内人士分析认为，在当下的中国市场，数字化、智能化能力的可及性大大提高，成本也极大降低，几乎就像空气和阳光一样，大家在日常使用中甚至都没有特别留意。如今，不仅是一二线城市，在广大的下沉市场，企业也能够借助技术实现高效管理与运营，提升决策的科学性。高效的信息和物流基础设施，打破了下沉市场的物理距离限制，增强了各要素的集聚效应。而下沉市场多元丰富的场景，又为新技术的孵化与创新提供了土壤，推动了产业生态的重构与升级。
本文介绍了胖东来在3月25日通过官网发布每日经营数据仪表盘公开销售详情，此前已开始展示业绩数据。还阐述了胖东来在成本结构、客诉处理等多方面的透明化举措，以及借助数字化工具实现透明管理。最后提及业内人士对数字化助力企业管理和产业升级的看法，体现了胖东来在企业透明化和数字化管理方面的典范作用。
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