惠州陈先生一家驾驶小鹏X9出行时，其5岁儿子使用娱乐屏过程中手指被伸缩支架夹断，陈先生索赔遭拒，小鹏汽车工作人员对此事进行回应的事件。
据相关媒体的最新报道，在今年1月的时候，惠州的陈先生一家人开启了一段出行之旅，他们选择的座驾是小鹏X9。然而，旅途中却发生了一件令人痛心疾首的意外。陈先生5岁的儿子在使用车内娱乐屏时，左手食指不慎被娱乐屏的伸缩支架夹住。刹那间，半节食指当场脱落，现场血肉模糊，惨不忍睹。
事发后，孩子被紧急送往医院进行救治。经过医生的详细诊断，孩子的伤情被判定为“手指创伤性完全离断”。医生还表示，孩子缺失的手指在未来可能无法完全恢复，这无疑给孩子及其家庭带来了沉重的打击。
目前，陈先生向相关方提出了索赔要求，其中包括医药费、精神损失费等，总计10万元。然而，这一合理的索赔请求却遭到了拒绝，截至目前，小鹏汽车方面也尚未给出具体的赔偿方案。
针对这一事件，记者专门咨询了小鹏汽车的工作人员。该工作人员介绍，X9车型的二排座椅处配备了折叠娱乐屏，这个娱乐屏可以通过遥控器或者点击娱乐屏开关来实现折叠收放。工作人员还特别强调，“这个屏幕不是触屏，不需要通过屏幕操作。而且折叠屏没有防夹功能，在正常情况下，乘客是触碰不到这个位置的。把手放在那里确实是比较危险的行为，只要孩子不是站起来特意把手放到那里，一般不会有相应的风险。”
当被问及是否会优化“防夹功能”时，该工作人员表示，会将这个问题记录反馈给相应的部门进行评估和优化，他坦言“确实会有相应的安全风险”。此外，工作人员还给出了建议，为了防止儿童误触，车主可以开启后排屏幕儿童锁。
对于上述车主索赔10万元遭拒绝一事，该工作人员称，“出现这种情况我们会本着人道主义，会有工作人员与车主联系并提供相应方案”，但具体的处理方案目前还不清楚。
本文围绕小鹏X9娱乐屏夹伤儿童事件展开，陈先生索赔遭拒，小鹏汽车工作人员对事件情况及后续处理进行了说明，包括娱乐屏特点、安全风险、优化可能性等，该事件凸显了汽车安全设计的重要性以及合理解决赔偿问题的紧迫性。
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