本文围绕 2025 年市容管理考评中心的工作展开，介绍了其为适应城市建设大势，将数字监督员业务培训作为重点工作，阐述了培训的方式及目的，还说明了培训给参训人员带来的积极影响。
在 2025 年，随着城市的不断发展，宜居、韧性、智慧城市建设成为大势所趋。市容管理考评中心积极顺应这一潮流，认真贯彻落实市委以及市局党组对于城市精细化治理的新要求。城市精细化治理的目标在于切实解决好市民所关注的各类问题，而这离不开对基层市容管理工作的精细化、精准化监督。
为此，市容管理考评中心将数字监督员业务培训列为今年工作的重中之重。经过精心筹备，制定了一套详细且完善的培训计划。该计划着力围绕政治思想、职业素养、业务技能等多个重要方面展开。在培训方式上，采用了多元化的模式，包括集中培训，让监督员们集中学习理论知识，形成系统的认知；分级轮训，根据不同层级的需求和特点进行有针对性的培训；节点调训，在关键时间节点对监督员进行专项培训；现场演训，让监督员在实际场景中进行操作和演练，提升实际应对能力。通过这些方式，大力提升网格员的履职能力、服务意识和职业道德。
在培训过程中，培训人员通过深入浅出的讲解，让参训人员受益匪浅。参训人员不仅对问题采集类型、表现形式、判断标准、采集流程有了更为清晰和深入的认识，还明确了日常巡查的重点内容和自身职责。他们懂得了作为数字城管监督员，要脚踏实地、真抓实干，像脚踏“石”地一样去寻找城市中的问题。要在细微处用心，在细节上用力，不放过任何一个可能存在问题的角落。及时、准确、超前地发现市民关注的热点问题，做到不留盲区、不留死角、不留漏洞。
通过此次培训，数字城管监督员能够更好地履行职责，切实提高群众的满意度。他们将以更加专业的态度和能力，为营造整洁、有序、安全的城市环境贡献力量，推动城市精细化管理水平不断提升。
2025 年市容管理考评中心为适应城市建设大势和落实精细化治理要求，把数字监督员业务培训作为重点工作，通过多种方式开展培训，提升了参训人员的业务能力和责任意识，有助于提高群众满意度和推动城市精细化管理水平提升。
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