上海一小伙在某外卖平台购买老汤卤羊头,食用后发现羊头骨缝里有蛆虫,与商家协商赔偿不成后将其告上法庭,法院一审判决商家赔偿小伙1000元的事件。
在繁华的上海都市里,一场因外卖食品卫生问题引发的纠纷,近日有了一审判决结果。一位年轻小伙在某知名外卖平台上点了餐,其中一份老汤卤羊头,却给他带来了噩梦般的经历。小伙食用这份羊头后,竟发现其中有蛆虫尸体,顿时恶心呕吐不已。事后,小伙试图与商家协商解决此事,然而双方未能达成一致,无奈之下,小伙只能将商家告上法庭。
小伙外卖羊头现“虫患”,恶心经历令人咋舌
大皖新闻记者从法院公布的判决书上了解到,在2024年9月1日,小伙小李通过外卖平台购买了“麻辣羊蹄、草原羊肚包肉、老汤卤羊头”等一系列美食,这些餐品总价达到了279.69元。不过,在享受了商品优惠、配送费优惠、抵用券以及店铺活动券后,小李实际支付了127.25元,其中仅老汤卤羊头这一项就支付了81.3元。
小李在向法院的诉请中回忆道,由于当时餐品数量较多,他没能一次吃完,便把剩余的食物放进了冰箱。第二天下班后,他继续享用这些美食。因为家中养了宠物狗,小李想着把羊头骨清洗干净后给狗狗吃。然而,就在清洗的过程中,一个惊人的发现让他瞬间崩溃——羊头骨的缝隙里竟然全是蛆虫!这一幕让他恶心不已,呕吐了整整一夜。
到了9月3日上午,小李赶忙和外卖商家取得联系,告知对方自己购买的羊头骨缝里全是蛆虫,并且还将拍摄的含有蛆虫的羊头骨照片发给了商家。从照片中可以清晰地看到,骨头缝隙里有多个黑色的死体蛆状虫子,令人作呕。
事情发生后,外卖平台返还了小李82.21元。随后,小李通过平台与商家进一步协商赔偿事宜,但遗憾的是,双方未能达成一致。无奈之下,小李只好向上海市闵行区市场监管部门进行投诉。虽然市场监管部门从中协调,但商家和小李仍然无法就赔偿问题达成共识。最终,小李决定拿起法律武器,将商家告上了法庭。
在法庭上,商家进行了辩解。商家表示,小李确实通过外卖平台购买了老汤卤羊头等相关食品,但他们无法确认小李拍照的羊头就是该店所出售的羊头。而且,小李是在购买并食用两天后才告知羊头有蛆虫的问题,商家认为不排除是小李自身保存不善导致羊头产生了蛆虫,所以难以确认羊头中有蛆虫是商家的原因造成的,因此不同意小李的赔偿要求。
不符合食品安全标准,商家被判赔千元
法院在审理此案时,对于小李主张涉案羊骨头是从被告商家处购买这一事实,商家予以否认。然而,法院根据小李提供的涉案订单信息、照片、聊天记录等一系列证据,再结合事发过程中双方的沟通情况、小李的投诉情况以及庭审陈述等事实,认为涉案羊骨头系小李从被告处购买的事实具有高度可能性,从而认定该事实成立。
对于商家提出的小李购买两天后才告知羊头骨含有蛆虫,可能是自身保存不善导致的辩解,法院进行了细致的审查。经查看小李提供的涉案羊头骨照片,能够明显看出蛆虫颜色发黑,且为死体,这并非是因保存不善而霉变新生的蛆虫状态。同时,考虑到小李在被告商家处购买的食品是经过卤煮的老汤卤羊头,骨缝里的蛆虫经过卤煮会呈现出发黑及死体的状态,法院最终认定这些蛆虫是在被告销售给小李时就已经存在于骨缝里了。
判决书截图
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元的,则为一千元。
被告作为在外卖平台经营的餐饮店铺,有责任和义务保证所销售的食品符合食品安全标准。而此次涉案的羊头骨在销售时骨缝里就含有蛆虫,这明显不符合食品安全标准。因此,小李主张被告赔偿1000元,是有法律依据的,法院予以支持。最终,法院判决被告商家赔偿原告小李1000元。
本文围绕上海小伙外卖羊头吃出蛆虫这一事件展开,详细叙述了事件的经过,包括小伙发现问题、与商家协商、向监管部门投诉以及最终法院的审理判决等环节。法院依据相关证据和法律规定,认定商家销售的食品不符合安全标准,判决商家赔偿小伙1000元,此案例提醒商家要重视食品安全,保障消费者权益。
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