劳动竞赛赋能，大唐葫芦岛热力成民生服务新标杆

大唐葫芦岛热力公司积极响应辽宁省城市供热行业劳动竞赛号召，深入开展职工劳动竞赛活动，从多个方面推动企业服务升级，提升群众满意度和对品牌的认可度，实现供热服务从“保温度”到“有温度”的转变。

在保障和改善民生的大背景下，大唐葫芦岛热力公司积极响应辽宁省“学思想、当先锋、建新功”城市供热行业劳动竞赛的号召。该公司紧紧围绕企业高质量发展这一核心目标，深入开展了职工劳动竞赛活动。通过在质量、服务、创新等方面的比拼，有效推动了企业服务从基础保障层面迈向品质提升的新高度，致力于成为葫芦岛地区民生服务的新标杆。

此次竞赛以群众满意作为根本导向，将供热质量、管网稳定运行等核心指标纳入考评体系。在调度智能调控竞赛中，采取了一系列有效措施。不断强化设备巡检工作，确保设备始终处于良好运行状态；升级智能调控系统，使其能够更加精准地控制供热；建立“一户一策”精准调控模式，根据不同用户的需求进行个性化供热。这些举措促进了辖区热网的整体稳定，切实筑牢了民生温暖的底线。

在服务质效提升竞赛方面，推动服务链条向精细化方向延伸。通过服务进社区、收集用户反馈、访民问暖等方式，生成“供热质量”地图。依据这份地图，有针对性地开展“管家”式服务，全力确保用户诉求的办结率达到100%，最大程度地提升了用户的满意度。

品牌形象展示竞赛也开展得有声有色。以企业开放日、服务进社区、定向关爱服务等为载体，增强了供热企业和供热服务的透明度。通过“居民进热企、服务进家门”的双向促进模式，增进了企业与群众之间的理解和信任，有效提升了群众对大唐供暖品牌的认可度。

大唐葫芦岛热力公司将劳动竞赛与专业工作紧密结合，取得了显著成效。有效锤炼了职工的专业技能，让职工队伍在“比学赶超”的良好氛围中焕发出新的活力。服务创新成果和标准化服务模式不断涌现，成功地将民生需求转化为企业进步的新坐标，实现了供热服务从单纯的“保温度”向更具人文关怀的“有温度”转变。

大唐葫芦岛热力公司积极响应号召开展劳动竞赛，从调度智能调控、服务质效提升、品牌形象展示等多方面发力，推动企业服务升级，锤炼职工技能，实现了供热服务从“保温度”到“有温度”的转变，成为葫芦岛地区民生服务的新标杆。