2025铁路清明小长假，上海站235万旅客出行无忧，全靠这些举措，2025铁路清明小长假：上海站预计发送235万人次，多举措保障出行

Nerita • 2025年4月3日 21:22 • 深度 • 阅读 6

本文详细介绍了2025年铁路清明小长假期间，铁路上海站的运输安排、预计客流情况，以及为保障旅客顺利出行所采取的各项服务措施，同时还提醒了旅客出行注意事项。

从铁路上海站传来消息，该站下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站。2025年铁路清明小长假运输期限为4月3日至7日，一共5天。据铁路上海站的预计，在这5天内将发送旅客235万人次，平均每天发送旅客47万人次，与去年同期相比增长了7.8%。其中，4月4日清明节当天是客流最高峰，预计发送旅客超过65万人次。

为了确保在小长假运输期间旅客能够顺利出行，铁路上海站采取了一系列措施。根据客流的变化情况，动态优化旅客进出站的流线。在客流高峰期，会开足安检仪，并采用“双手检”的方式，尽最大可能缩短旅客的进站时间。同时，在站台、电梯等客流密集的地方，增派工作人员和志愿者，他们会为旅客提供问询解答、方位指引以及重点帮扶等服务。车站的“心尚”服务工作室也会持续完善针对重点旅客的全过程服务。

特别值得关注的是，铁路上海站十分重视银发群体的出行体验。该站率先在上海南站打造了长三角地区首个老年友好型车站。对于老年团体旅客，专门开辟了候车专区，还设置了“银龄管家”，为他们提供专人引导和优先检票服务。在候车室内，增设了“银发专座”，并提供“温馨提示卡”、便民服务箱等适老服务，让老年旅客的出行更加安心、省心。此外，针对轮椅旅客，升级了无障碍服务，设置了轮椅停靠点和轮椅检票暂候区，极大地方便了轮椅旅客的出行。