转转宣布成立AI事业部，三年内20亿投入革新二手行业，转转布局AI领域，推动二手行业智能变革与绿色消费发展

4月1日循环经济产业公司转转集团宣布成立转转AI事业部，致力于打造先进且受用户信赖的二手交易平台，介绍了其为解决二手交易信任问题计划推出的AI工具，以及在技术研发投入和人才招募方面的举措，还提及转转推动行业发展、促进绿色消费的愿景。

央广网北京4月1日消息，在4月1日这一天，循环经济产业的重要参与者——转转集团做出了一个具有重大战略意义的决策，宣布正式成立转转AI事业部（ZAI）。这一举措的核心目标十分明确，就是要凭借AI创新技术，全力打造全球范围内最先进、最能赢得用户信赖的二手交易平台。

转转CEO黄炜在谈到此次成立AI事业部的初衷时表示，转转希望通过AI技术来突破二手交易中一直存在的信任难题。二手商品与标准化的新品不同，其天然具有非标准化的特点，这使得解决交易信任问题成为了二手行业发展道路上最为关键的环节。基于转转长期积累的海量C2B2C闭环交易数据，转转将研发多款具有行业首创意义的AI工具，以此来持续推动二手行业的智能升级。

ZAI事业部有着清晰的目标，即建立更高效、更准确的商品信任体系。黄炜介绍，ZAI计划逐步推出转转AI买家智能体ZAIBA、转转AI官方验智能体ZAIYA和转转AI混合智能体ZAIMA等一系列AI工具。这些工具将从不同角度入手，为二手交易带来全新的体验，解开二手行业发展的症结。

在技术研发投入方面，转转一直不遗余力。2024年，转转的技术研发投入已达到5亿元，在二手交易行业中处于领先地位。黄炜透露，“一直以来，技术研发费用是转转仅次于官方验质检费用的投入。但在当前AI新浪潮的背景下，我们决定进一步扩大研发投入，保守估计在三年内投入20亿。”为了确保这些资金能够发挥最大的效益，转转已经启动了全球AI人才招募计划，重点引进产品、算法以及数据科学领域的专业人才。

转转CEO黄炜对行业发展有着深刻的见解。他认为，随着AI技术的不断革新和广泛普及，以及商业竞争的持续演进，“AI + 产业”将成为最具发展潜力、最能够沉淀价值的领域。转转作为循环经济领域的引领者，肩负着重大的责任和义务。转转将运用最先进的技术来革新二手行业，解决行业面临的难题，让更多的人能够安心地加入到循环经济的行列中来，共同推动绿色消费的发展。尽管二手非标品交易面临着诸多挑战，但转转始终将“建设全球最受信赖的闲置交易平台”作为自己不懈追求的目标。

本文围绕转转集团成立AI事业部展开，阐述了其利用AI技术解决二手交易信任问题的计划，介绍了相关AI工具、技术研发投入和人才招募情况，体现了转转在二手行业推动智能升级和绿色消费发展的决心与行动。