中国太保寿险香港自2021年12月开业以来的发展情况。阐述了其聚焦粤港澳大湾区,在业务增长、产品升级、客户服务、科技创新等方面取得的显著成果,以及获得的国际评级和社会肯定,展现了其积极参与国家战略、满足客户需求的发展态势。
自2021年12月开业以来,中国太保寿险香港积极融入国家发展战略,将目光紧紧聚焦于粤港澳大湾区的发展。在这一过程中,其取得的成果有目共睹。从新增标准保费计划来看,中国太保寿险香港现已成功跃升为本港15大人寿保险公司之一,业务增长速度更是远超同业水平。
中国太保寿险香港始终坚持以业务价值为导向,在自身发展进程中,着重聚焦渠道发展。通过不断探索和优化渠道建设,致力于提升业务能力和业务价值,为公司的长远发展奠定坚实基础。
产品持续升级 满足客户多样化需要
中国太保寿险香港精心围绕“健康、养老、财富”构建产品金三角,旨在为客户提供覆盖全生命周期的人寿保险及财富管理产品。公司将创新理念深度融入产品开发之中,持续对现有产品的功能进行升级,以此提升产品的市场竞争力。
在今年6月,公司推出了「世代悦享寿险储蓄计划2」。该计划有诸多创新亮点,其中新增了市场首创的「增额提取」选项。以5年缴保单为例,从第6年起,每年的提取金额将按2%递增,这一设计能够有效协助客户抵御通胀压力。此外,还首创了后备受益人灵活安排选项,在保单第1个周年日后,可为每个受益人指定高达2名后备受益人,避免因受益人早逝而带来的损失,确保财富能够持续传承。
针对客户对健康保障产品的需求,中国太保寿险香港在年内还推出了保费相宜、保障全面的重疾险产品——「常安心危疾保险计划」,进一步完善了公司的产品线,为客户提供了更丰富的选择。
太保尊尚会 健康、养老解决方案
中国太保寿险香港早年成立了「太保尊尚会」客户俱乐部。该俱乐部充分整合了中国太保的资源,为会员客户提供专业的养老解决方案和健康管理服务。其中,玫金级别以上的会员客户可以专享「太保家园礼遇」,他们及其直系亲属可以申请入住已开业的太保家园养老社区,真正实现“一张保单,三代养老”的美好愿景。
2024年10月,中国太保寿险香港实现了香港保单收益直付所有太保家园养老社区。客户只需填妥「保单利益提取及转付授权申请表」,便可将保单权益直接用于支付所有太保家园养老社区的相关养老费用。这一举措大大减少了客户跨境付款换汇的繁琐程序,全面助力港人在内地养老,在一定程度上缓解了在人口持续老化背景下香港政府承受的财政压力。截至2024年底,中国太保寿险香港共有近200位合资格客户获得了太保家园的入住资格函,成为“产品 + 服务”策略成功的典范。
以创新驱动变革 以科技赋能服务
中国太保寿险香港一直坚持科技创新的发展道路。除了大力推动移动柜台的持续研发外,在2024年底成功推出微信绑定保单服务。这一服务使中国太保寿险香港成为本港少数能提供此项服务的人寿公司之一,让客户能够更加方便快捷地掌握保单和公司信息。
未来,太保寿险香港将继续加大资源投入,以科技赋能服务,全方位提升客户体验,为客户提供更加优质、高效的服务。
中国太保寿险香港的经营及财务实力也获得了国际资本市场的认可。国际评级机构穆迪投资者服务公司再次确认中国太保寿险香港A3保险财务实力评级,在过去数年中,公司也得到了社会各界及同业的广泛肯定。
作为中国太保国际化的桥头堡,中国太保寿险香港将积极参与粤港澳大湾区建设等国家战略,不断创新产品和服务,努力满足客户多层次风险保障与财富管理需求,为客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务与体验。
中国太保寿险香港自开业以来积极融入国家战略,聚焦大湾区发展,在业务增长、产品升级、客户服务和科技创新等方面成果显著。推出创新产品满足客户多样化需求,通过太保尊尚会提供养老和健康解决方案,科技赋能提升客户体验,还获得国际评级认可。未来将继续参与国家战略,为客户提供优质服务。
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