京东超市品质管控再升级，品质金榜为购物导航

我国首个电商平台综合型质量检测实验室在京东启用的相关情况，包括对“3·15”晚会曝光商品的检测升级、京东超市商品质量检测体系的工作内容和重点检测方向，以及京东超市在商品品质管控上的多项举措和发布的“品质金榜”排行榜等，展现了京东超市对商品质量的严格把控和为消费者提供优质商品与服务的决心。

近日，我国首个电商平台综合型质量检测实验室于17号正式启用。该实验室做出重要决定，将“3·15”晚会曝光的几类商品，像卫生巾、纸尿裤、一次性内裤、虾仁等的风险等级提升至最高，标记为红色风险。与此同时，还把日常抽检的频次提升到最高级别，进一步加强了这些商品进入京东仓库时的查验力度。目前，首批商品已经开启了抽检工作。

京东超市拥有一套完善的商品质量检测体系，主要承担着四项关键工作。分别是新品测评，对新进入市场的商品进行全面评估；商品入仓检测，确保进入仓库的商品符合质量要求；日常巡查检测，在日常运营中持续监督商品质量；突击抽查检测，以不定期的方式对商品进行抽检。一旦商品检测不合格，将禁止入仓和售卖，若涉及违法违规问题，会及时移送相关执法部门处理。

京东超市品质实验室当前重点聚焦于6大类商品的检测，具体包括预包装食品、生鲜农用品、酒类、母婴及玩具、个人护理用品、宠物食品。同时，主要针对7类常见问题进行排查，如食品违法添加、食品原料掺杂使假、酒水假冒、农药兽药残留、生鲜腐败变质、母婴商品及玩具材质安全、宠物食品安全等。

值得一提的是，京东超市的商品质量检测体系在食品安全检测方面成果显著。检测批次超过300万次，鉴定酒水达数百万瓶。通过京东自营严格的选品把关以及大规模的质量检测，京东超市所售食品的安全状况远远超过了行业平均水平，并且保证了所售酒类商品是全行业最保真的。

针对近期“3·15”晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题，京东超市在16日迅速发布承诺：自营所售的卫生巾、纸尿裤均为品牌直供，会经过严格检测。绝对不会售卖翻新品、二等品、残次品、销毁品以及质量不符合国家标准的产品，若违反承诺将给予消费者100倍赔偿。

这些承诺的背后，充分体现了京东自营模式独特的优势，以及京东超市商品质量检测网络对所售商品的严格把关和检测。

从产地源头到入仓检测确保品质

据了解，京东超市采取了七项领先行业的商品质量管理举措，以此确保为消费者提供最可靠的商品品质。这七项举措涵盖了产地源头把控，从商品的源头保证质量；商品资质审核，对商品的各项资质进行严格审查；新品测评，提前了解新品的质量情况；商品入仓检测，把好商品进入仓库的最后一道关；日常及突击抽查检测，持续监督商品质量；用户反馈追踪，根据用户的反馈及时改进；风险商品汰换，将有风险的商品及时清理出销售渠道。

在过去的10年里，京东超市始终坚持零售平台的最高品质标准。为此，建立了一支专业的队伍，由30位商品品质管控专家和上百位一线质检员组成。同时，构建了从源头产地、上游工厂到消费者的全链条商品品质控制体系，严格管理商品的源头，对每一批进入仓库的商品进行品质把关，还会逐条跟进亿万用户的评价反馈及建议。

此外，京东超市积极与中国质量认证中心等权威第三方认证及检测机构，以及20多家行业协会机构展开合作。共同制订了60多类商品的京东质量标准，与国家质量标准相比，京东的质量标准更加细致、严格，处于行业领先水平。

依据检测数据上线商品品质排行榜

3月17日，京东超市品质实验室发布了“品质金榜”排行榜。上榜的商品均经过了严格的数据筛选与专业的品质检测双重审核，完全以商品品质作为上榜的依据。因此，上榜商品都是质量可靠、品质最佳的商品，能够为消费者提供权威的商品品质购物指南。

目前，首批上线的“品质金榜”榜单覆盖了洗衣液、卫生巾、儿童奶粉、响铃安抚、绘画DIY、爬行学步、水果、鲜花共计8大类商品。消费者只需打开京东APP搜索“品质金榜”，就能进入品质金榜榜单页面。

不仅如此，京东超市品质实验室还开展新品测评试吃活动。通过食味仪、电子舌等专业仪器检测食品的口感，进而根据口感为食品分等定级，其检测的口感准确度甚至超过了人工品尝。目前，消费者可以在京东超市页面查看水果口感分级情况，并依据口感分级进行选购。

京东超市作为京东的重要频道之一，位于京东超市APP左上角的频道列表，主要经营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研结果显示，在众多线上、线下商超中，京东超市的市场份额领先，价格最具竞争力，所售商品的质量最有保障，各项服务也处于行业领先地位，是亿万消费者购物的首选渠道。

本文详细介绍了京东超市在商品质量检测和品质管控方面的一系列举措。从检测实验室对“3·15”曝光商品的升级检测，到商品质量检测体系的全面工作，再到从产地源头到入仓的严格把控，以及发布“品质金榜”和开展新品口感测评等，都充分展示了京东超市对商品质量的高度重视和严格要求，致力于为消费者提供优质、安全、可靠的商品和服务。